Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi KLUB INVESTOREK, s.r.o., IČ: 23187336 se sídlem Křivatcová 504/15, 155 21 Praha 5 – Zličín, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 422891 (dále jen „Prodávající“), a fyzickými osobami (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálního obsahu, produktů a služeb prostřednictvím webových stránek www.klubinvestorek.cz.

2. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím webových stránek klubinvestorek.cz (dále jen „web“).

3. Web slouží k nabízení a prodeji digitálního obsahu, produktů a služeb. Digitálním obsahem se rozumí zejména edukační materiály, grafické šablony, online video kurzy, série kurzů dodávaných postupně a další obdobné produkty.

4. Kupující je spotřebitelem, tedy fyzickou osobou, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující si zvolí produkt nebo službu a vyplní objednávkový formulář, případně provede objednávku prostřednictvím jiných prostředků umožněných Prodávajícím.

2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího na e-mail Kupujícího. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje souhlas s těmito Obchodními podmínkami.

3. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady vzniklé při použití těchto prostředků (např. internetové připojení) si hradí Kupující sám.

Cena a platební podmínky

1. Ceny jednotlivých produktů a služeb jsou uvedeny na webu. Jsou konečné, včetně všech daní a poplatků.

2. Platba je možná prostřednictvím online platební brány, bankovního převodu nebo jiných metod uvedených na webu.

3. Po uhrazení platby vystaví Prodávající daňový doklad, který zašle Kupujícímu e-mailem.

Zákaznický účet a přístup k digitálnímu obsahu

1. Pro přístup k digitálnímu obsahu je nutné vytvořit zákaznický účet. Účet je vytvořen automaticky po úspěšném dokončení platby. Kupující následně obdrží e-mail s výzvou k nastavení vlastního přístupového hesla.

2. Přístupové údaje jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Kupujícího a nesmí být sdíleny s třetími osobami. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a odpovídá za jakékoli zneužití svého účtu. V případě porušení těchto pravidel může být přístup k digitálnímu obsahu omezen nebo zablokován.

3. Přístup k digitálnímu obsahu není časově omezen. Kupující má přístup k obsahu po neomezenou dobu, minimálně však po dobu 2 let od zakoupení, nebo po dobu, po kterou bude kurz aktivní.

Dodání digitálního obsahu a poskytování služeb

1. Digitální obsah bude Kupujícímu zpřístupněn bez zbytečného odkladu po uhrazení ceny, nejpozději do 3 pracovních dnů, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

2. Odkaz na přístup k digitálnímu obsahu nebo informace k realizaci služby budou Kupujícímu doručeny na e-mail uvedený při objednávce.

3. U produktů s opakovaným plněním (např. kurzy po částech) je způsob dodání a frekvence uvedena u konkrétní nabídky na webu.

Technické požadavky

1. Pro přístup k digitálnímu obsahu a jeho plnohodnotné užívání je nutné, aby měl Kupující zařízení s připojením k internetu a aktuální verzí běžně používaného webového prohlížeče (např. Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari apod.).

2. Některé produkty (např. grafické nebo edukační šablony) vyžadují také zřízení bezplatného účtu v aplikaci Notion. Před zakoupením těchto produktů je Kupující informován o této skutečnosti na produktové stránce.

Sdílení obsahu a podmínky použití

1. Zakoupený obsah je určen výhradně pro osobní potřebu Kupujícího a nesmí být sdílen s třetími osobami, například v rámci týmů, skupin či komerčních aktivit.

2. Žádný z nabízených produktů není určen k dalšímu šíření, kopírování ani přeprodeji. To se týká i grafických šablon, edukačních materiálů a jiných digitálních produktů.

3. Pro použití některých šablon (např. organizačních či edukačních) je nutné mít vytvořený účet v aplikaci Notion. Pro práci se šablonami postačuje bezplatná (Free) verze aplikace.

Odstoupení od smlouvy

1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá právo na odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, bylo-li s plněním započato s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení, a Prodávající mu před uzavřením smlouvy sdělil, že v takovém případě právo na odstoupení nemá.

2. V případě poskytování služeb (např. konzultací) má Kupující právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud nebylo s plněním započato.

3. Odstoupení od smlouvy musí být uplatněno písemně na adresu: [email protected].

Garance vrácení peněz

1. Prodávající poskytuje na kurz Finanční Navigátor dodatečnou 7denní garanci vrácení peněz. Pokud Kupující zjistí, že kurz pro něj není vhodný, může od kurzu do 7 pracovních dnů od zakoupení odstoupit. Podmínkou je zaslání vypracovaných úkolů z prvních tří modulů a uvedení důvodu pro vrácení peněz na e-mail: [email protected]. Žádost bude vyhodnocena a v případě uznání bude Kupujícímu uhrazená částka za kurz Finanční Navigátor vrácena.

Reklamační řád

1. Prodávající odpovídá za to, že dodaný digitální obsah nebo poskytnutá služba odpovídá smlouvě.

2. V případě vadného plnění má Kupující právo na přiměřenou slevu nebo na nápravu – tj. opětovné zpřístupnění obsahu nebo doplnění chybějící části.

3. Reklamaci může Kupující uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. V oznámení uvede, v čem vada spočívá a jaké řešení požaduje.

4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Ochrana osobních údajů

1. Informace o tom, jak jsou osobní údaje Kupujících zpracovávány, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu.

Mimosoudní řešení sporů

1. Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce, coi.cz.

2. Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, kterou spravuje Evropská komise. Tato platforma je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Závěrečná ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 4. 6. 2025.

2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění bude zveřejněno na webu. Změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

3. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.